Юр.лицо
Физ.лицо
Юр.лицо
Физ.лицо
Пн-Пт: с 9:00 до 17:00
+375 (44) 795-85-31
ул. Одоевского, 131, офис 202
Меню
Юр.лицо
Физ.лицо
Вы вошли как физическое лицо, для переключения на юр.лицо - нужно выйти из личного кабинета
Каталог
  • О нас
  • Гарантии
  • Доставка и оплата
  • Контакты
  • +375 (44) 795-85-31
    Минск
    Гомель
    Витебск
    Брест
    Пинск
    Гродно
    Могилев
    Главная / Гарантии

    Гарантии

    Уважаемые покупатели! 

    Обращаем Ваше внимание, что все товары, представленные к продаже в нашем Интернет-магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы. 
    Чтобы избежать конфликтных ситуаций, просим Вас ознакомиться с правилами взаимодействия продавцов и покупателей. 
    Данные правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

    Правила возврата и обмена товара 

    Вернуть или обменять товар Вы можете в соответствии с нормами действующего «Закона о защите прав потребителя»:

    • Вы можете отказаться от товара до его доставки; 
    • Вы можете отказаться от товара в момент фактического получения заказа; 
    • Вы имеете право вернуть подлежащий возврату товар, в соответствии с Законами РБ, в течение 14 дней после покупки, при условии сохранения документов, подтверждающих покупку в нашем Интернет-магазине, при условии сохранения товаром потребительских свойств и качеств, при условии отсутствия нарушения целостности индивидуальной упаковки товара; 
    • Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была проведена оплата заказа при покупке (при безналичной оплате возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата); 
    • Претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке у курьера или при получении товара на нашем складе; 
    • Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект. ВАЖНО: претензии к внешнему виду и комплектации изделия после отбытия курьера не принимаются. 
    • Если была допущена ошибка со стороны нашего Интернет-магазина при комплектации заказа, расходы по доставке оплачивает наш Интернет-магазин; 
    • При обнаружении брака у технически сложных товаров в течение гарантийного срока, необходимо обращаться в сервисный центр. Возврат или обмен таких товаров производится по письменному заключению сервисного центра о браке. Адрес сервисного центра: г. Минск, ул.Одоевского,131 оф.202; 
    • Претензии на скрытые недостатки и установление их причины принимаются товароведом-администратором по адресу: г. Минск, ул.Одоевского,131 оф.202; 
    • Возврат и обмен товара производится по адресу: г. Минск, ул.Одоевского,131 оф.202; 
    • После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки; 
    • Гарантия на электроустановочные изделия составляет 2 года. На сложно-технические изделия – срок гарантии уточняйте у менеджера; 
    • В случае, если Вы не получили заказ, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки по телефонам:+375 44 795 85 31 либо пишите на e-mail: info@many.by. С Вами незамедлительно свяжутся.